在开篇之前,我们需要明确一个核心观点:审核老师作为第三方机构的专业人员,其职责是客观、公正地评估企业的认证过程。重要的是要强调,企业的认证结果并不会对审核老师产生任何直接影响。
作为独立的第三方,审核老师不受企业认证结果的左右,他们的职责是确保认证过程的公正性和准确性。这意味着,无论企业的认证结果如何,审核老师都能够保持客观中立的立场,不受任何外部因素的影响。
审核老师在企业认证过程中拥有非常大的权限,由于每个审核老师都有自己独特的背景和经验,因此对于同一件事情的看法和理解可能会存在一定的偏差。这种偏差可能导致不同的审核老师给予企业不同的评价结果,从而对审核结果产生影响。而在审核过程中,审核组长的决策尤为关键,审核组长的决策往往具有决定性的作用,会直接影响到企业的认证结果。
在体系审核中怎样处理与审核老师的关系
在体系审核中我们应该给到审核老师足够的尊重,并保持一定的距离。有时候,向审核老师汇报时,切忌一股脑儿倾倒所有信息。老师在这行经验丰富,或许可以宽容某些细节,但我们不能因此就忽略基本的表面功夫。比如,你公司明明申报只有20人,现场却突然冒出100人,这让老师如何是好?如实上报机构,调整现场人数和审核人天,是老师的职责所在。否则,一旦市场监督管理局或双随机检查来临,你们或许会辩解上次人数众多,老师却未曾提及。这种时候,老师是背负不实之名,还是不背?如果现场人数并未超标,老师也未察觉异常,社保清单与花名册也一应俱全,老师自然无话可说。因此,我们应当尊重老师的职责,避免为其带来困扰。记住,你如何待人,人便如何待你,这是人际交往的黄金法则。
审核老师具有开出不符合项的权力,这些不符合项可能是一般性的,也可能是严重的。一旦老师决定开出多个不符合项,其后果足以让你倍感压力。因此,我们应当尽量避免触发这些不符合项,尊重并配合老师的审核工作,以确保审核过程的顺利进行。
出证速度的快慢,很大程度上取决于审核老师提交案卷的效率。在实际操作中,许多审核老师会在企业完成差旅费用报销后,才会提交案卷。因此,如果你能够迅速处理报销事宜,并且在现场接待审核老师时表现出色,与老师建立良好的关系,那么审核老师很可能会站在你的角度,尽快提交案卷并催促机构尽快出具证书。即使机构对审核老师的案卷提出了不符合项,老师也会尽快进行整改并重新提交,以确保整个流程的高效进行。所以,与审核老师保持良好的沟通与合作,对于加快出证速度是非常有帮助的。
对老师审核中的配合问题,下面以首末次会议为例:
首末次会议的效率,直接关系到审核老师的工作计划与进度。当老师提前通知了开会人员和时间,却遭遇人员不守时的情况,无疑会打乱他们的审核计划,甚至可能导致他们延迟下班。更为不妥的是,若在企业负责人未等老师宣布散会就擅自提议结束会议,这种不尊重审核流程的行为,很容易引发老师的反感。尽管老师可能会为企业考虑,尽量缩短会议时间,但被提前打断发言,无疑是对他们专业性和权威性的不尊重。因此,我们应当尊重审核老师的权威,确保按时到场,并在会议中给予他们充分的发言空间,以确保整个审核过程的顺利进行。
审核老师的招待问题
招待差,一般招待分为两种,第一种是直接按每天餐饮标准将餐费给老师;第二种给老师订餐或者带老师去吃。我们碰到给老师中午午餐订一个汉堡,其他公司同事吃的比老师更丰富。这种明显的差别对待很容易让老师感到不被尊重。为了简单又不失公平,我们可以选择与老师一同享用简单的外卖小菜,如“老乡鸡”或“蒸小皖”等,这样既经济又能确保餐饮的均衡性。总之,关键是确保老师的餐饮待遇既得体又公平,以体现对他们的尊重和感谢。
在审核现场与审核老师出现分歧如何处理
现场与审核老师发生争吵,确实是一个极为不妥的行为。尽管有时可能会遇到态度不够友好的老师,但我们应该始终保持冷静和专业,避免直接冲突。任何问题和意见都可以通过咨询公司或其他中间人进行妥善沟通和处理。我们应该以解决问题为目标,而不是加剧矛盾。毕竟,保持冷静和尊重是有效沟通的基础。记住,冲动和争吵往往无法带来积极的结果,反而可能让事情变得更加复杂。因此,我们应该学会用更加成熟和理智的方式来应对各种情况,以确保审核过程的顺利进行。
遭遇审核老师的不满,该如何应对?
若在审核前夕,一通电话沟通让你对老师心生不满,这时,不妨借助咨询公司的力量,请求更换审核老师,让合作更顺畅。
倘若在审核过程中,与老师产生了摩擦,切记要冷静克制,避免直接冲突。此时,向咨询公司反映问题,让他们作为中间人,与老师进行沟通,寻求最佳的解决方案。当然,你也可以选择等待审核结束后,再对老师的表现进行投诉。毕竟,有理走遍天下,公正自在人心。
Copyright © 2024 安徽语慈企业管理咨询有限公司 版权所有 皖ICP备2022002991号-2